市民林先先生拨打本报服务平台热线：他朋友最近申请了一笔贷款，可迟迟没有批下来，一问才知道自己的信用有不良记录，从没拖欠过银行还款的朋友觉得记录有出入。他想问，贷款前有必要查询自己的信用报告吗？
市人行征信管理科：信用报告包含大量信息，由于操作等原因，信用报告中的记录也可能会出现错误，正如我们有时会写错地址和电话号码一样，信用报告中可能会出现过时或错误的信息。为了避免出现意想不到的麻烦，在申请贷款或信用卡前，应先查询自己的信用报告。这样做能够及时发现并更正信用报告中的错误，有助于顺利办理信贷业务。
查询信用报告后，发现其中信息出错了，也不要慌，要立即与中国人民银行征信中心联系并提出书面异议申请。中国人民银行征信中心在收到异议申请后的15个工作日内就会作出回复。如经核实，确系错误信息，报送错误信息的商业银行应及时上报更正后的正确信息，中国人民银行征信中心会再次提供更正后的信用报告；如经核实信息无误，会作出“异议不存在”的回复；如果申请人不认可“异议不存在”的回复，可在信用报告中自主添加不超过100字的个人声明以说明该异议信息的有关情况。(时报记者 郑育俊）