本报讯 今年来,涵江工商局倾力打造农村食品维权示范点。强化食品纠纷调解，依托遍布全区288个12315维权站点、13个消委会分会，建立联合调解队伍。成立调解衔接工作领导小组，建立工商局调解衔接工作站，邀请区司法局、区法院法官参与调解衔接工作，在受理生产消费纠纷案件时，工商部门先进行调解，对调解后达成的协议，由法院进行司法审查后，制作具有法制强制执行力的调解书，依法促使调解履行。将农村工商事务服务站与12315投诉维权站点工作相结合，延伸维权触角，使城乡消费者同等享受到工商部门的维权公共服务。
充分利用工商事务服务站，逐步在农村建立起“政府主导、工商推动、地方共建、群众参与”的消费安全群防群控体系，实现农民“小额投诉不出村、大额投诉不出镇” 的目标。服务站设立QQ网络现场投诉，为村民及时解决各类消费引发的纠纷提供快捷服务，工商干部通过视频接受消费咨询，处理申诉举报，做到件件有交待、事事有着落。让消费争议在第一时间和地点得到妥善解决，把“日日3·15，天天维权日”当作工商事务服务站的重要服务品牌。 （陈凤珍 陈永威）