本报讯 11月1日下午2时许，凤凰山街道南园社区综治巡逻员谢鸣鸣、陈靖辉整理装备准备巡逻时，发现路边两辆电动车倒地、零件散落，周围群众围观，氛围紧张。两人当即快步上前，经询问与查看，确认是电动车避让不及引发碰撞，两名骑行者受伤，一人手肘出血，一人因惊吓和磕碰无法起身。

面对突发情况，二人迅速行动：先安抚伤者“别着急，已联系救援”，缓解其焦虑。随后，谢鸣鸣拨打120说明现场情况，陈靖辉同步报110防二次意外。等待救援的十余分钟里，谢鸣鸣持续关注伤者状态，陈靖辉引导行人和车辆绕行、维持秩序，还拍摄现场留存信息。120 与交警抵达后，二人详细介绍情况，协助转运伤者、勘查记录。确认现场恢复正常，二人整理装备继续巡逻。此次彰显基层工作者“为民服务”初心，以细致服务、快速响应守护居民安全，织密社区安全网，为平安和谐社区注入力量。（蔡碧钦）