本报讯 兴安社区网格站大厅上演暖心一幕：网格员张雅敏面带微笑，双手将一部智能手机郑重交还年逾七旬的王大爷。

原来，王大爷当日在安澜小区附近办事时，不慎将手机遗落。此时，正在沿街走访店铺的网格员张雅敏被一阵急促的电话铃声吸引，循声在小区门口绿化带旁的石墩处发现了这部手机。想到失主此刻必定焦急万分，她立即在原地等候半小时，却始终未见有人前来寻找。

发现手机未设置密码后，张雅敏通过机内紧急联系人，第一时间联系上老人家属，几经核实确认失主身份。为减少老人奔波，她主动邀请王大爷前往社区网格站当面归还。

不久，王大爷赶到兴安社区综治中心。张雅敏仔细核对手机特征、确认信息无误后，将手机完好无损地交还老人。

面对感谢，张雅敏笑着回应：“这都是我应该做的，将心比心，谁丢了东西都会着急。能帮您找回来，我也放心。” 一句朴实话语，尽显网格员为民服务的初心与担当。

这温馨场景，正是基层社会治理精细化、人性化的生动缩影。在小小的社区服务窗口，“为人民服务”从不只是一句口号，而是化作一次次伸手相助、一件件民生小事，用点滴行动温暖居民、凝聚民心，以精细服务筑牢基层治理根基。（张雅敏）