本报讯 日前，凤凰山街道龙德井社区巡逻员黄志雄、林扬军按照日常巡逻工作部署，在辖区内开展常态化巡逻防控工作，重点排查道路安全隐患、维护辖区公共秩序。

当二人巡逻至希柚智选酒店门口时，发生一起突发交通事故：两辆电动车发生正面相撞，驾驶员被巨大的冲击力甩至地面，身体动弹不得，无法自行起身，现场情况十分紧急。

面对突发状况，黄志雄、林扬军二人反应迅速，立即启动应急处置流程，第一时间快步上前，首先仔细观察现场环境，确认无二次碰撞风险后，将两辆倒地的电动车移至路边安全区域，避免二次伤害的发生。

随后，二人蹲下身，关切地询问受伤驾驶员的身体状况，耐心安抚其情绪，在确认驾驶员意识清醒、能够正常交流后，二人相互配合、动作轻柔地合力将其扶起，搀扶至路边安全地带坐下休息，并再次检查其身体有无明显外伤、关节是否能动，细致确认其身体状态。

待双方驾驶员情绪平复后，二人主动承担起现场协调职责，秉持公平公正、友好协商的原则，组织双方驾驶员沟通事故细节。结合日常巡逻中积累的应急处置经验，客观公正地提出协调建议，引导双方理性看待事故、妥善解决分歧。

经充分沟通确认，受伤驾驶员表示身体无明显不适，也无后续医疗处理需求，双方就事故责任及处置结果达成一致，均无异议，握手言和。

确认现场无安全隐患、双方无后续诉求后，黄志雄、林扬军又对现场进行了简单清理，整理好倒地车辆，确保道路通行顺畅，随后才放心离开现场，继续投入到辖区日常巡逻工作中，用脚步守护辖区群众的出行安全。

此次突发交通事故的及时、规范处置，充分彰显了龙德井社区巡逻员的责任与担当。他们始终坚守巡逻岗位，牢记守护辖区平安的职责使命，熟练掌握应急处置流程，在突发情况面前不慌不乱、专业高效，用实际行动践行初心，为辖区群众的生命财产安全保驾护航。（蔡碧钦）