
本报讯 4月10日晚上,一名因家庭琐事离家出走的男童来到鲤南派出所求助,民警耐心安抚、细心处置,成功帮助孩子平安回到家人身边。
当晚,值班民警在接待群众时,发现一名神色慌张、情绪低落的儿童独自走进派出所大厅。见孩子年纪尚小、孤身一人,民警立即上前温柔询问,耐心安抚孩子紧张不安的情绪。经过细心沟通,民警了解到,孩子因与家人发生口角,一时赌气选择离家出走,在外游荡许久后,因害怕无助,便来到派出所寻求民警帮助。
得知情况后,民警第一时间对孩子进行心理疏导,耐心劝导孩子理解家人的用心,缓解其抵触情绪,同时迅速通过身份信息核查、多方走访核实,快速联系上孩子的家长。接到民警电话时,孩子家长正因孩子走失心急如焚,得知孩子在派出所安然无恙,悬着的心终于放下。
民警全程轻声细语安抚孩子情绪,引导孩子学会与家人正确沟通,让他充分感受到温暖与安心。随后,将孩子送回家中。家长看到安然无恙的孩子,激动不已,紧紧握住民警的手,对民警耐心救助、暖心守护的行为连连表示感谢。民警现场对家长进行了教育提醒,告知家长在日常教育中要多与孩子沟通交流,关注孩子的心理状态和情绪变化,采用温和理性的教育方式,避免类似情况再次发生。 (时报记者 林锦堂 通讯员 吴晗晴)