本报讯 基层派出所是服务群众的“前沿阵地”，民警的业务能力与服务水平，直接关系到群众的安全感与满意度。鲤南派出所警务队副队长黄清建立足岗位实际，以“传帮带”为抓手，既当好业务上的“引路人”，又做好群众的“贴心人”，以实际行动推动队伍建设提质增效，为基层警务工作注入强劲动力。

作为警务队副队长，黄清建深知“传帮带”不是简单的经验传授，更是责任的传承。针对所内青年民警多、基层实战经验不足的特点，他定制“一对一”帮带计划，聚焦接处警规范、纠纷调解技巧、群众沟通话术等核心技能，结合典型案例开展“沉浸式”教学。从接警时的礼仪规范、询问时的逻辑梳理，到处置现场的应急应变，他全程陪同参与、细致指导，手把手教方法、面对面传经验。青年民警遇到棘手问题时，他始终坚守身边，共同分析症结、商讨对策，让帮带工作从“纸上谈兵”落到“实战实处”。

“群众工作无小事，耐心细心是关键。”这是黄清建常挂在嘴边的话，也是他传授给青年民警的“处世之道”。基层纠纷多、琐事杂，涉及邻里矛盾、家庭纠葛等方方面面。每次协助青年民警处理纠纷时，他都率先示范，用“拉家常”的方式拉近与群众距离，以“共情式”沟通化解群众怨气。

在黄清建的悉心传帮带下，所内青年民警成长迅速，业务能力显著提升，逐渐成为基层警务的骨干力量。他们接处警更规范、服务群众更贴心、化解纠纷更高效，有效提升了派出所整体工作质效，群众满意度持续走高。

初心如磐传薪火，实干笃行护平安。黄清建以“传”出本领、“帮”出成长、“带”出作风为目标，既筑牢了基层警务队伍的根基，又用温暖服务赢得群众信任。未来，他将继续坚守初心，深耕传帮带工作，带领全体民警以更扎实的作风、更高效的服务，守护辖区平安、服务辖区群众，书写基层警务工作的崭新篇章。（吴晗晴）