本报讯 为精准服务地方经济社会发展，4月16日，国网莆田供电公司发布《2026年保障重点项目用电的十六条举措》，围绕前期服务、办电提速、供电可靠性及数字赋能四大方向，推出全链条、定制化电力保障方案，助力重点项目“早用电、用好电”。

前期服务：从“项目等电”到“电等项目”

针对重点项目用电需求，莆田供电公司将建立电力需求动态调研机制，联合市发改委等部门提前介入项目规划，实现“规划、地块、项目”三对接，做到电网配套前置、建设先行。依托市政工程项目审批平台，推行“先导式”办电服务，专属客户经理第一时间对接客户，协助制定用电规划。

每个重点项目将配备专属客户经理和项目长，建立“7×24小时”沟通群，每周召开协调会，并在投产后开展满意度评价，形成“五个一”金牌服务。对信用良好的企业推行“容缺+契约”模式，允许先行受理办电申请，企业承诺送电前补齐材料即可，真正实现“办电先行”。

办电提速：流程压减超50%，园区实现“开门接电”

在办电流程上，莆田供电公司推出供电方案“随报随审”机制，通过简化环节和“T+1”会审制度，整体时长压降50%。单电源方案最快5个工作日、双电源方案最快10个工作日即可答复。配套物资实行“即用即领”储备机制，业扩配套建设时长压降11%以上。

针对客户侧施工，专属客户经理“送教上门”，提供技术规范、验收标准等提醒单，提高一次性验收通过率。接电服务实行“全时响应”，优先采用带电作业接入，客户报验后1个工作日内完成验收，合格即送电。

值得一提的是，园区企业可享受“开门接电”服务。公司结合园区控规和产业布局，提前规划配网网架，制定整体接入“大方案”和入驻企业用电“小方案”。企业无须单独建设电力外线，配电站房等设施同步建成，实现“即插即用”。

供电可靠：强化应急保障，助力节能增效

为保障用电可靠性，今年，莆田供电公司将对园区供电线路每季度100%带电检测、100%无人机精益化巡检。推行“主配网协同+用户侧联动”停电检修机制，主动衔接重点项目设备维护与电网检修周期，建立协同台账。

同时，依托电力用能数据，为企业提供能效诊断、用电优化、电力市场交易咨询等服务。针对供电连续性及电能质量要求极高的客户，制定“一企一案”治理方案。配合市工信局构建用户侧涉网安全管控机制，督促老旧设备改造和隐患治理。

该公司大力推广“网上国网”等数智化办电工具，实现业务随时可办。深化与政务平台协同，推动电子证照共享及多项业务“联合办”，真正做到“高效办成一件事”，让客户零跑腿。  （吴双双 赵清艳）