本报讯 近日，居民王女士在小区散步时不慎将手提包遗失，慌乱之余，她第一时间赶到下磨社区网格服务站求助。对王女士而言，这个手提包承载着日常所需，包内身份证、手机、现金等重要物品，关乎生活起居、出行办事，一旦丢失，不仅会造成财产损失，更会带来一连串的生活麻烦，这让她焦急万分、手足无措。

接到求助后，网格员没有丝毫懈怠，先温柔安抚王女士的焦虑情绪，耐心倾听事情经过，细致摸清遗失时间、行走路线、手提包外观特征等关键信息。为快速找回失物，网格员一边联动社区民警调取沿路监控视频，循着王女士的行走轨迹逐帧核查、溯源排查;一边线上线下同步发力，在小区网格社群广发寻物通知，不间断巡查小区步道、休闲座椅、周边道路等重点区域，不漏一处、不放一角，全力搜寻遗失物品。

功夫不负有心人，经过一番细致缜密的排查搜寻，网格员最终在小区休闲步道的长椅旁找到了王女士遗失的手提包。现场仔细清点核对后，确认包内各类物品完好无损、全部齐全。看着完好如初的手提包，王女士悬着的心彻底落地，满心欢喜、连连致谢。平凡小事彰显为民初心，细微服务传递网格温度。

下一步，该社区网格员将持续深耕网格阵地，聚焦群众急难愁盼，主动靠前、用心用情做好每一件民生小事，用点滴暖心服务，筑牢社区幸福防线，让网格温情常驻，让邻里安居无忧。（占彩英）